FAQ

DOMANDE CARINE

Posso regalare qualcosa di personalizzato? Quanto costa?

Certo stella facciamo tutto ciò che vuoi ma per il preventivo scrivi a infolineadaria@gmail.com

Posso stampare una grafica che vedo sulla pagina ma che sullo shop non è presente?

Come ho detto sopra, certo stella facciamo tutto ciò che vuoi ma anche per questo scrivi pure una mail infolineadaria@gmail.com

RESI

Per prodotti personalizzati che quindi vengono ideati e creati su misura per il cliente, non è possibile effettuare il reso.

Per prodotti selezionati dallo shop online, si può inoltrare una richiesta di reso che verrà valutata ed eventualmente presa in carico a nostre spese, scrivendo a infolineadaria@gmail.com

Ci teniamo a specificare che tendenzialmente prendiamo in carico resi solo su prodotti che arrivano al cliente danneggiati e/o diversi da quelli ordinati.

Qualora il prodotto fosse danneggiato/ diverso da quello ordinato, il cliente deve comunicarlo entro 14 (quattordici) giorni di calendario successivi alla data di consegna dell’ordine, quale certificata dallo spedizioniere.

Ogni prodotto ha una guida alle taglie molto dettagliata che invitiamo a consultare prima dell'ordine, il reso per taglia sbagliata non vien effettuato.

Per prodotti NON PERSONALIZZATI e presenti sullo shop è possibile effettuare il reso (entro e non oltre 14 giorni). In questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente.

TEMPISTICHE

Prodotti presenti sullo shop: se volete fare un regalo scegliendo tra i prodotti stellari presenti sullo shop le tempistiche di spedizione + consegna sono dai 3 giorni a 1 settimana al massimo.

Prodotti personalizzati: se volete regalare un prodotto personalizzato a qualcuno che amate, tenete conto che le grafiche le faccio tutte io da sola e per questo i tempi di attesa sono di circa 2 settimane.